Verzending en Retouren
De verzending is gratis en de levertijd is 2 tot 3 weken.
U heeft 14 dagen om het zonder opgaaf van reden terug te sturen. Let wel als u de steentjes heeft open gemaakt en ben begonnen met plakken geldt dit niet. Dus alleen terugsturen als het nog in tact is.
Als er echt een probleem met de painting is, zullen wij u vragen die retour te sturen en als wij het probleem ook hebben vastgesteld, storten wij het door u betaalde bedrag en de door u gemaakte verzendkosten terug. LET OP DAT U ALLES TERUGSTUURT DUS ZOWEL HET CANVAS, DE LEGENDA, DE STEENTJES EN HET SETJE.
Stuur een mailtje naar diapaint@ziggo.nl als u het wilt terugsturen, dan krijgt u als het bij ons binnen is, het volledige bedrag en de door u gemaakte portokosten, teruggestort op de manier waarop u betaald heeft.
Retouradres is
Diapaint
President Kennedyplein 189
1945SG Beverwijk
Zie onderstaande link voor het formulier wat u kunt invullen, uitprinten en meesturen.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar diapaint@ziggo.nl. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Winkelwagen
Mijn account
Inloggen
Wachtwoord vergeten?
Geen account?
Met een account kun je sneller bestellen en heb je een overzicht van je eerdere bestellingen.
Account aanmaken